Abriendo paso al Change Management en México y Latinoamérica en el segundo foro latinoamericano de gestión del cambio.

01 diciembre 2023. Museo Marco. Monterrey, N.L.

El pasado martes 28 de noviembre, se llevó a cabo el Segundo Foro Latinoamericano de Gestión del Cambio, presentado por Asociación de Profesionales en Gestión del Cambio en México (ACMP México) y patrocinado por ochouno®, Líderes en Gestión del Cambio. El evento, titulado “ATÍPICO: El Arte No Convencional del Cambio Organizacional”, tuvo como objetivo principal promover la práctica de la gestión del cambio, facilitar el intercambio de metodologías, las mejores prácticas y las experiencias de expertos reconocidos en la industria de la Gestión del Cambio en México y Latinoamérica.

Durante el evento, tuvimos el honor de contar con la participación de Alberto Raigosa, un experto con más de 25 años de experiencia como consultor en procesos de transformación y Capital Humano. Ha trabajado con organizaciones públicas y privadas en más de 17 países. Alberto compartió su perspectiva en su presentación titulada “Retos de la práctica de Change Management en Latinoamérica”, donde abordó desafíos significativos al implementar proyectos multinacionales, destacando las disparidades en los niveles de madurez de la disciplina y la evolución de las empresas ante procesos de transformación. Además, ofreció soluciones realistas para abordar estos desafíos.

Contamos con la participación de destacados profesionales en las áreas de Recursos Humanos, Tecnologías de la Información (TI) y Gestión del Cambio. Nos brindaron una fascinante discusión sobre las tendencias en la gestión del cambio desde sus respectivas perspectivas. Se exploró a fondo la complejidad y los desafíos que enfrentan las empresas multinacionales, trasnacionales e internacionales al llevar a cabo transformaciones digitales y/o culturales.

En nuestro panel, contamos con la participación de distinguidos profesionales:

1. 1. 1. Edgar Romero, CIO en L’Oréal, aportó su vasta experiencia de más de dos décadas en Tecnologías de la Información en empresas globales de consumo.
      2. Nancy Ramos, Gerente de Gestión del Cambio en Cemex, compartió su pericia en gestión del cambio, adopción y creación de comunidades, aplicando modelos de consultoría tanto en pequeñas y medianas empresas como en multinacionales.
      3. José Manuel López Aguilar, FORMER CHRO – HR VP AXO, con más de 25 años de experiencia en Recursos Humanos, ha colaborado en la transformación de organizaciones en compañías transnacionales con operaciones en México y Latinoamérica.
      4. Xael Zamorano Saavedra, Gerente del Centro de Excelencia de Gestión del Cambio en DeAcero, aportó su experiencia como Executive Coach certificada en diversas metodologías de cambio y transformación.

Este panel fue liderado por María Jurado, Chief Experience Officer en Cleber, quien cuenta con más de 15 años de experiencia en áreas como Change Management, Imagen corporativa, Comunicación y Cultura.

Asimismo, contamos con el lanzamiento oficial del libro “Gestión del Cambio en Latinoamérica: La Clave para una Transformación Exitosa en Nuestra Región”. Este valioso trabajo es obra de nuestra socia fundadora y directora general de ochouno®, Isabel Collazos López, en colaboración con un dedicado equipo de investigación y apoyo, que incluye a Eduardo Collazos, Gerusa Tinasi, Karla Ramos, Rafael Leal, Rocío Cruz, Sandra Rodríguez y Víctor Hugo Gutiérrez.

Durante la presentación de la obra, tuvimos el honor de contar con la participación de Miguel Arturo Vargas Cruz, destacado consejero, empresario e inversionista. Miguel Arturo ha liderado con éxito rescates y transformaciones en empresas de Bienes de Capital, Servicios Financieros e Industria Petrolera en diversas partes del mundo, incluyendo Estados Unidos, Argentina y México. En una amena conversación, acompañó a Isabel, quien compartió una breve introducción de su nueva obra.

El cambio, un proceso inherente a organismos y sistemas, abarca transformaciones en diversos aspectos de la vida, las organizaciones y la sociedad en su conjunto. Los individuos experimentamos una variedad de cambios a lo largo de nuestra vida, desde mudanzas geográficas hasta la adopción de nuevas tecnologías en el entorno laboral. Estos cambios pueden desencadenar emociones como la incertidumbre y la pérdida, lo que destaca la importancia de una gestión efectiva. En el entorno empresarial, que ha presenciado cambios significativos desde la Revolución Industrial pasando por pandemias hasta la introducción de la inteligencia artificial, la habilidad para liderar y materializar el cambio se ha convertido en un recurso valioso para enfrentar desafíos de mercado. La Gestión del Cambio se enfoca en facilitar y dirigir este proceso, desde la identificación de la necesidad del cambio hasta la superación de desafíos durante la transición. Este libro se adentrará en la particularidad de los procesos de Gestión del Cambio en Latinoamérica, explorando temas clave que resaltan la diversidad, la dinámica y los retos de esta región. A lo anterior, realizamos ejercicios de investigación para poder responder la siguiente pregunta: ¿existe alguna particularidad en el desarrollo de procesos de gestión del cambio en Latinoamérica?

En la comunidad que formamos, la gestión del cambio es más que una práctica; es un compromiso y una filosofía que impulsa la transformación y el crecimiento; por tal motivo es que nos complace honrar a aquellos clientes que han destacado como auténticos promotores de esta visión en la primera edición de los reconocimientos META. En esta ocasión los reconocimientos fueron presentados en tres categorías y los reconocidos fueron:

1. 1. 1. 1. Transformación de negocio internacional.
            1. Kimberly-Clark
            2. Heineken
            3. Grupo SISD
            4. L’Oréal Americas
         2. Transformación de negocio nacional.
            1. Coppel
            2. OXXO
            3. L’Oréal México
            4. Heineken México
         3. Transformación Cultural
            1. Farmacias YZA
            2. TotalPlay
            3. Vinoteca

Cada empresa que hemos reconocido ha demostrado un compromiso sobresaliente con la gestión del cambio. Estos logros no solo son un reflejo de habilidades excepcionales, sino también del poder transformador de la colaboración y la innovación.

Finalmente, contamos con la presencia de Luis Ricardo Espinoza Garza, socio-fundador de OSAR Consultores SC, una empresa consultora con 25 años de experiencia dedicada al desarrollo del alto rendimiento y la transformación empresarial. En representación de la Asociación de Profesionales en Gestión del Cambio, compartió valiosa información sobre el Estándar ACMP y cómo esta disciplina puede generar cinco aspectos vitales y trascendentales: liderazgo comprometido, argumentación y empatía como el mejor modelo de comunicación, involucramiento de las personas, gestión de proyectos (PMI) y el manejo efectivo de la resistencia al cambio.

En este foro de Gestión del Cambio, hemos explorado perspectivas innovadoras, compartido experiencias valiosas y establecido conexiones significativas. Recordemos que el cambio es constante, y nuestra capacidad para adaptarnos y liderar es crucial. Sigamos colaborando, aprendiendo unos de otros y aplicando estos conocimientos en nuestros respectivos roles. La verdadera transformación comienza con nosotros. Juntos, podemos impulsar cambios positivos y construir un futuro más resiliente y exitoso.

¡Hasta la próxima edición, donde continuaremos avanzando juntos hacia nuevos ATIPICOS!

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